IP telephony Voice over IP

आईपी ​​पर आवाज

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वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी), जिसे आईपी टेलीफोनी भी कहा जाता है, इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) नेटवर्क, जैसे इंटरनेट पर वॉयस संचार और मल्टीमीडिया सत्रों के वितरण के लिए प्रौद्योगिकियों का एक तरीका और समूह है। इंटरनेट टेलीफोनी, ब्रॉडबैंड टेलीफोनी और ब्रॉडबैंड फोन सेवा शब्द विशेष रूप से इंटरनेट पर संचार सेवाओं (वॉयस, फैक्स, एसएमएस, वॉयस-मैसेजिंग) के प्रावधान को संदर्भित करते हैं, न कि सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क (पीएसटीएन) के माध्यम से, जिसे इस रूप में भी जाना जाता है। सादा पुरानी टेलीफोन सेवा (POTS)।

अंतर्वस्तु

    1 अवलोकन

    2 उच्चारण

    3 प्रोटोकॉल

    4 दत्तक ग्रहण

        4.1 उपभोक्ता बाजार

        4.2 पीएसटीएन और मोबाइल नेटवर्क प्रदाता

        4.3 कॉर्पोरेट उपयोग

    5 वितरण तंत्र

        5.1 होस्टेड वीओआईपी सिस्टम

        5.2 निजी वीओआईपी सिस्टम

    6 सेवा की गुणवत्ता

        6.1 डीएसएल और एटीएम

        6.2 परत 2

    7 प्रदर्शन मेट्रिक्स

    8 पीएसटीएन एकीकरण

        8.1 नंबर पोर्टेबिलिटी

        8.2 आपातकालीन कॉल

    9 फैक्स समर्थन

    10 बिजली की आवश्यकताएं

    11 सुरक्षा

    12 कॉलर आईडी

    13 हियरिंग एड अनुकूलता

    14 परिचालन लागत

    15 नियामक और कानूनी मुद्दे

        15.1 कनाडा

        15.2 यूरोपीय संघ

        15.3 जीसीसी के अरब राज्य

            15.3.1 ओमान

            15.3.2 सऊदी अरब

            15.3.3 संयुक्त अरब अमीरात

        15.4 भारत

        15.5 दक्षिण कोरिया

        15.6 संयुक्त राज्य अमेरिका

    16 इतिहास

        16.1 मील के पत्थर

    17 यह भी देखें

    18 नोट्स

    19 संदर्भ

    20 बाहरी कड़ियाँ

अवलोकन

वीओआईपी टेलीफोन कॉल शुरू करने में शामिल कदम और सिद्धांत पारंपरिक डिजिटल टेलीफोनी के समान हैं और इसमें सिग्नलिंग, चैनल सेटअप, एनालॉग वॉयस सिग्नल का डिजिटलीकरण और एन्कोडिंग शामिल है। एक सर्किट-स्विच्ड नेटवर्क पर प्रसारित होने के बजाय, डिजिटल जानकारी को पैकेट में बदल दिया जाता है और एक पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क पर आईपी पैकेट के रूप में ट्रांसमिशन होता है। वे विशेष मीडिया डिलीवरी प्रोटोकॉल का उपयोग करके मीडिया स्ट्रीम का परिवहन करते हैं जो ऑडियो और वीडियो को ऑडियो कोडेक और वीडियो कोडेक के साथ एन्कोड करते हैं। विभिन्न कोडेक्स मौजूद हैं जो एप्लिकेशन आवश्यकताओं और नेटवर्क बैंडविड्थ के आधार पर मीडिया स्ट्रीम को अनुकूलित करते हैं; कुछ कार्यान्वयन नैरोबैंड और कंप्रेस्ड स्पीच पर निर्भर करते हैं, जबकि अन्य हाई-फिडेलिटी स्टीरियो कोडेक्स का समर्थन करते हैं।

वीओआईपी में सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले भाषण कोडिंग मानक रैखिक भविष्य कहनेवाला कोडिंग (एलपीसी) और संशोधित असतत कोसाइन ट्रांसफॉर्म (एमडीसीटी) संपीड़न विधियों पर आधारित हैं। लोकप्रिय कोडेक्स में एमडीसीटी-आधारित एएसी-एलडी (फेसटाइम में प्रयुक्त), एलपीसी/एमडीसीटी-आधारित ओपस (व्हाट्सएप में प्रयुक्त), एलपीसी-आधारित सिल्क (स्काइप में प्रयुक्त), μ-लॉ और जी के ए-लॉ संस्करण शामिल हैं। .711, G.722, और एक ओपन सोर्स वॉयस कोडेक जिसे iLBC के नाम से जाना जाता है, एक कोडेक जो हर तरह से केवल 8 kbit/s का उपयोग करता है जिसे G.729 कहा जाता है।

वॉयस-ओवर-आईपी सेवाओं के शुरुआती प्रदाताओं ने व्यापार मॉडल का इस्तेमाल किया और तकनीकी समाधान पेश किए जो विरासत टेलीफोन नेटवर्क की वास्तुकला को प्रतिबिंबित करते हैं। दूसरी पीढ़ी के प्रदाताओं, जैसे कि स्काइप, ने निजी उपयोगकर्ता आधारों के लिए बंद नेटवर्क का निर्माण किया, पीएसटीएन जैसे अन्य संचार नेटवर्क तक पहुंच के लिए संभावित रूप से चार्ज करते समय मुफ्त कॉल और सुविधा का लाभ प्रदान किया। इसने उपयोगकर्ताओं की तृतीय-पक्ष हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को मिलाने और मिलाने की स्वतंत्रता को सीमित कर दिया। तीसरी पीढ़ी के प्रदाताओं, जैसे कि Google टॉक, ने फ़ेडरेटेड वीओआईपी की अवधारणा को अपनाया।[1] ये समाधान आम तौर पर इंटरनेट के किन्हीं दो डोमेन में उपयोगकर्ताओं के बीच गतिशील इंटरकनेक्शन की अनुमति देते हैं, जब कोई उपयोगकर्ता कॉल करना चाहता है।

वीओआईपी फोन के अलावा, वीओआईपी कई पर्सनल कंप्यूटर और अन्य इंटरनेट एक्सेस डिवाइस पर भी उपलब्ध है। कॉल और एसएमएस टेक्स्ट संदेश वाई-फाई या कैरियर के मोबाइल डेटा नेटवर्क के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।[2] वीओआईपी एकल एकीकृत संचार प्रणाली का उपयोग करके सभी आधुनिक संचार प्रौद्योगिकियों के समेकन के लिए एक ढांचा प्रदान करता है।

उच्चारण

वीओआईपी को विभिन्न रूप से एक प्रारंभिकवाद, वी-ओ-आई-पी, या एक संक्षिप्त रूप, /vɔɪp/ (VOYP) के रूप में उच्चारित किया जाता है।[3] पूर्ण शब्द, वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल, या वॉयस ओवर आईपी, कभी-कभी उपयोग किए जाते हैं।

प्रोटोकॉल

वॉयस ओवर आईपी को वीओआईपी फोन, मोबाइल एप्लिकेशन और वेब-आधारित संचार जैसे अनुप्रयोगों में खुले मानकों के आधार पर मालिकाना प्रोटोकॉल और प्रोटोकॉल के साथ लागू किया गया है।

वीओआईपी संचार को लागू करने के लिए विभिन्न प्रकार के कार्यों की आवश्यकता होती है। कुछ प्रोटोकॉल कई कार्य करते हैं, जबकि अन्य केवल कुछ ही कार्य करते हैं और उन्हें संगीत कार्यक्रम में उपयोग किया जाना चाहिए। इन कार्यों में शामिल हैं:

    नेटवर्क और परिवहन – अविश्वसनीय प्रोटोकॉल पर विश्वसनीय ट्रांसमिशन बनाना, जिसमें डेटा की प्राप्ति को स्वीकार करना और प्राप्त नहीं हुए डेटा को फिर से भेजना शामिल हो सकता है।

    सत्र प्रबंधन – एक सत्र बनाना और प्रबंधित करना (कभी-कभी केवल “कॉल” के रूप में चमकाया जाता है), जो दो या दो से अधिक साथियों के बीच एक कनेक्शन है जो आगे संचार के लिए एक संदर्भ प्रदान करता है।

    सिग्नलिंग – पंजीकरण करना (किसी की उपस्थिति और संपर्क जानकारी का विज्ञापन करना) और खोज (किसी का पता लगाना और उनकी संपर्क जानकारी प्राप्त करना), डायल करना (रिपोर्टिंग सहित)

सभी प्रगति), बातचीत करने की क्षमताएं, और कॉल कंट्रोल (जैसे होल्ड, म्यूट, ट्रांसफर/फॉरवर्डिंग, कॉल के दौरान DTMF की डायल करना [जैसे किसी ऑटोमेटेड अटेंडेंट या IVR के साथ इंटरैक्ट करना] आदि)।

    मीडिया विवरण – यह निर्धारित करना कि किस प्रकार का मीडिया भेजना है (ऑडियो, वीडियो, आदि), इसे कैसे एन्कोड / डिकोड करना है, और इसे कैसे भेजना / प्राप्त करना है (आईपी पते, पोर्ट, आदि)।

    मीडिया – कॉल में वास्तविक मीडिया को स्थानांतरित करना, जैसे ऑडियो, वीडियो, टेक्स्ट संदेश, फ़ाइलें इत्यादि।

    सेवा की गुणवत्ता – मीडिया के बारे में आउट-ऑफ-बैंड सामग्री या फीडबैक प्रदान करना जैसे सिंक्रनाइज़ेशन, सांख्यिकी इत्यादि।

    सुरक्षा – एक्सेस कंट्रोल को लागू करना, अन्य प्रतिभागियों (कंप्यूटर या लोगों) की पहचान की पुष्टि करना, और मीडिया सामग्री और / या नियंत्रण संदेशों की गोपनीयता और अखंडता की रक्षा के लिए डेटा को एन्क्रिप्ट करना।

वीओआईपी प्रोटोकॉल में शामिल हैं:

    सत्र दीक्षा प्रोटोकॉल (एसआईपी), [4] IETF द्वारा विकसित कनेक्शन प्रबंधन प्रोटोकॉल

    H.323, पहले वीओआईपी कॉल सिग्नलिंग और नियंत्रण प्रोटोकॉल में से एक है, जिसे व्यापक रूप से लागू किया गया है।[5] एमजीसीपी और एसआईपी जैसे नए, कम जटिल प्रोटोकॉल के विकास के बाद से, एच.323 तैनाती मौजूदा लंबी दूरी के नेटवर्क यातायात को ले जाने तक सीमित हो गई है। [उद्धरण वांछित]

    मीडिया गेटवे कंट्रोल प्रोटोकॉल (MGCP), मीडिया गेटवे के लिए कनेक्शन प्रबंधन

    एच.248, पारंपरिक पीएसटीएन और आधुनिक पैकेट नेटवर्क से युक्त एक परिवर्तित इंटरनेटवर्क में मीडिया गेटवे के लिए नियंत्रण प्रोटोकॉल

    रीयल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल (RTP), रीयल-टाइम ऑडियो और वीडियो डेटा के लिए ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल

    रीयल-टाइम ट्रांसपोर्ट कंट्रोल प्रोटोकॉल (RTCP), स्ट्रीम आँकड़े और स्थिति की जानकारी प्रदान करने वाले RTP के लिए सिस्टर प्रोटोकॉल

    सुरक्षित रीयल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल (SRTP), RTP का एन्क्रिप्टेड संस्करण

    सत्र विवरण प्रोटोकॉल (एसडीपी), सत्र शुरू करने और मल्टी-मीडिया संचार और वेबसॉकेट परिवहन के लिए घोषणा के लिए एक वाक्यविन्यास।

    इंटर-एस्टेरिस्क ईएक्सचेंज (आईएएक्स), एस्टरिस्क पीबीएक्स इंस्टेंस के बीच इस्तेमाल किया जाने वाला प्रोटोकॉल

    एक्स्टेंसिबल मैसेजिंग एंड प्रेजेंस प्रोटोकॉल (XMPP), इंस्टेंट मैसेजिंग, उपस्थिति जानकारी और संपर्क सूची रखरखाव

    जिंगल, एक्सएमपीपी में पीयर-टू-पीयर सत्र नियंत्रण के लिए

    स्काइप प्रोटोकॉल, पीयर-टू-पीयर आर्किटेक्चर पर आधारित मालिकाना इंटरनेट टेलीफोनी प्रोटोकॉल सूट

दत्तक ग्रहण

उपभोक्ता बाज़ार

वीओआईपी सहित आवासीय नेटवर्क का उदाहरण

मास-मार्केट वीओआईपी सेवाएं मौजूदा ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस का उपयोग करती हैं, जिसके द्वारा ग्राहक उसी तरह से टेलीफोन कॉल करते हैं और प्राप्त करते हैं जैसे वे पीएसटीएन के माध्यम से करते हैं। पूर्ण-सेवा वीओआईपी फोन कंपनियां सीधे इनबाउंड डायलिंग के साथ इनबाउंड और आउटबाउंड सेवा प्रदान करती हैं। कई फ्लैट मासिक सदस्यता शुल्क के लिए असीमित घरेलू कॉलिंग और कभी-कभी अंतरराष्ट्रीय कॉल की पेशकश करते हैं। फ्लैट-शुल्क सेवा उपलब्ध नहीं होने पर एक ही प्रदाता के ग्राहकों के बीच फोन कॉल आमतौर पर निःशुल्क होते हैं। [उद्धरण वांछित]

एक वीओआईपी सेवा प्रदाता से कनेक्ट करने के लिए एक वीओआईपी फोन आवश्यक है। इसे कई तरीकों से लागू किया जा सकता है:

    समर्पित वीओआईपी फोन वायर्ड ईथरनेट या वाई-फाई जैसी तकनीकों का उपयोग करके सीधे आईपी नेटवर्क से जुड़ते हैं। ये आम तौर पर पारंपरिक डिजिटल व्यावसायिक टेलीफोन की शैली में डिज़ाइन किए गए हैं।

    एक एनालॉग टेलीफोन एडेप्टर नेटवर्क से जुड़ता है और एक मॉड्यूलर फोन जैक के माध्यम से जुड़े एक पारंपरिक एनालॉग टेलीफोन को संचालित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स और फर्मवेयर को लागू करता है। कुछ आवासीय इंटरनेट गेटवे और केबल मोडेम में यह फ़ंक्शन अंतर्निहित होता है।

    एक माइक्रोफ़ोन और स्पीकर, या हेडसेट से लैस नेटवर्क कंप्यूटर पर स्थापित सॉफ़्टफ़ोन एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर। एप्लिकेशन आम तौर पर माउस क्लिक या कीबोर्ड इनपुट द्वारा एप्लिकेशन को संचालित करने के लिए उपयोगकर्ता को डायल पैड और डिस्प्ले फ़ील्ड प्रस्तुत करता है। [उद्धरण वांछित]

पीएसटीएन और मोबाइल नेटवर्क प्रदाता

दूरसंचार प्रदाताओं के लिए समर्पित और सार्वजनिक आईपी नेटवर्क पर वीओआईपी टेलीफोनी का उपयोग स्विचिंग केंद्रों को जोड़ने और अन्य टेलीफोनी नेटवर्क प्रदाताओं के साथ इंटरकनेक्ट करने के लिए बैकहॉल के रूप में करना आम बात है; इसे अक्सर आईपी बैकहॉल कहा जाता है।[6][7]

स्मार्टफ़ोन में फ़र्मवेयर में निर्मित SIP क्लाइंट हो सकते हैं या एप्लिकेशन डाउनलोड के रूप में उपलब्ध हो सकते हैं।[8][9]

कॉर्पोरेट उपयोग

बैंडविड्थ दक्षता और कम लागत के कारण जो वीओआईपी तकनीक प्रदान कर सकती है, व्यवसाय अपने मासिक फोन की लागत को कम करने के लिए पारंपरिक कॉपर-वायर टेलीफोन सिस्टम से वीओआईपी सिस्टम की ओर पलायन कर रहे हैं। 2008 में, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थापित सभी नई निजी शाखा एक्सचेंज (पीबीएक्स) लाइनों में से 80% वीओआईपी थे। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, सामाजिक सुरक्षा प्रशासन अपने 63,000 कर्मचारियों के क्षेत्रीय कार्यालयों को पारंपरिक फोन प्रतिष्ठानों से एक वीओआईपी बुनियादी ढांचे में परिवर्तित कर रहा है जो इसके मौजूदा डेटा नेटवर्क पर ले जाया गया है। [11] [12]

वीओआईपी आवाज और डेटा संचार दोनों को एक ही नेटवर्क पर चलाने की अनुमति देता है, जो बुनियादी ढांचे की लागत को काफी कम कर सकता है। वीओआईपी पर एक्सटेंशन की कीमतें पीबीएक्स और प्रमुख प्रणालियों की तुलना में कम हैं। वीओआईपी स्विच कमोडिटी हार्डवेयर पर चल सकते हैं, जैसे पर्सनल कंप्यूटर। बंद आर्किटेक्चर के बजाय, ये डिवाइस मानक इंटरफेस पर भरोसा करते हैं

सेस। [13] वीओआईपी उपकरणों में सरल, सहज उपयोगकर्ता इंटरफेस होते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता अक्सर सरल सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन कर सकते हैं। डुअल-मोड फोन उपयोगकर्ताओं को अपनी बातचीत जारी रखने में सक्षम बनाते हैं क्योंकि वे एक बाहरी सेलुलर सेवा और एक आंतरिक वाई-फाई नेटवर्क के बीच चलते हैं, ताकि अब डेस्कटॉप फोन और सेल फोन दोनों को ले जाने की आवश्यकता न हो। देखरेख के लिए कम उपकरण होने के कारण रखरखाव आसान हो जाता है।[13]

व्यवसायों के उद्देश्य से वीओआईपी समाधान एकीकृत संचार सेवाओं में विकसित हुए हैं जो सभी संचार-फोन कॉल, फैक्स, वॉयस मेल, ई-मेल, वेब सम्मेलन, और बहुत कुछ को अलग इकाइयों के रूप में मानते हैं जिन्हें किसी भी माध्यम से और किसी भी हैंडसेट पर वितरित किया जा सकता है, सेलफोन सहित। इस क्षेत्र में दो प्रकार के सेवा प्रदाता काम कर रहे हैं: एक सेट मध्यम से बड़े उद्यमों के लिए वीओआईपी पर केंद्रित है, जबकि दूसरा छोटे से मध्यम व्यापार (एसएमबी) बाजार को लक्षित कर रहा है।[14]

स्काइप, जिसने मूल रूप से दोस्तों के बीच एक सेवा के रूप में खुद को विपणन किया, ने व्यवसायों को पूरा करना शुरू कर दिया है, स्काइप नेटवर्क पर किसी भी उपयोगकर्ता के बीच मुफ्त कनेक्शन प्रदान करता है और शुल्क के लिए सामान्य पीएसटीएन टेलीफोन से जुड़ता है। [15]

वितरण तंत्र

सामान्य तौर पर, संगठनात्मक या व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए वीओआईपी टेलीफोनी सिस्टम के प्रावधान को दो प्राथमिक वितरण विधियों में विभाजित किया जा सकता है: निजी या ऑन-प्रिमाइसेस समाधान, या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा वितरित बाहरी रूप से होस्ट किए गए समाधान। किसी कार्यालय को स्थानीय पीएसटीएन नेटवर्क से जोड़ने के लिए ऑन-प्रिमाइसेस वितरण विधियां क्लासिक पीबीएक्स परिनियोजन मॉडल के समान हैं।

जबकि कई उपयोग के मामले अभी भी निजी या ऑन-प्रिमाइसेस वीओआईपी सिस्टम के लिए बने हुए हैं, व्यापक बाजार धीरे-धीरे क्लाउड या होस्टेड वीओआईपी समाधानों की ओर बढ़ रहा है। होस्टेड सिस्टम भी आम तौर पर छोटे या व्यक्तिगत उपयोग वीओआईपी परिनियोजन के लिए बेहतर अनुकूल होते हैं, जहां एक निजी सिस्टम इन परिदृश्यों के लिए व्यवहार्य नहीं हो सकता है।

होस्टेड वीओआईपी सिस्टम

होस्टेड या क्लाउड वीओआईपी समाधान में एक सेवा प्रदाता या दूरसंचार वाहक शामिल होता है जो टेलीफोन सिस्टम को अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे के भीतर एक सॉफ्टवेयर समाधान के रूप में होस्ट करता है।

आमतौर पर यह एक या एक से अधिक डेटासेंटर होंगे, जो सिस्टम के अंतिम-उपयोगकर्ता (ओं) के लिए भौगोलिक प्रासंगिकता के साथ होंगे। यह बुनियादी ढांचा सिस्टम के उपयोगकर्ता के लिए बाहरी है और सेवा प्रदाता द्वारा तैनात और रखरखाव किया जाता है।

वीओआईपी टेलीफोन या सॉफ्टफ़ोन एप्लिकेशन (कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर चलने वाले ऐप्स) जैसे एंडपॉइंट, वीओआईपी सेवा से दूरस्थ रूप से कनेक्ट होंगे। ये कनेक्शन आम तौर पर सार्वजनिक इंटरनेट लिंक पर होते हैं, जैसे स्थानीय फिक्स्ड WAN ब्रेकआउट या मोबाइल कैरियर सेवा।

निजी वीओआईपी सिस्टम

छोटे व्यवसाय के लिए तारांकन-आधारित PBX

एक निजी वीओआईपी प्रणाली के मामले में, प्राथमिक टेलीफोनी प्रणाली स्वयं अंतिम उपयोगकर्ता संगठन के निजी बुनियादी ढांचे के भीतर स्थित है। आमतौर पर, सिस्टम को संगठन के प्रत्यक्ष नियंत्रण के भीतर एक साइट पर ऑन-प्रिमाइसेस तैनात किया जाएगा। यह क्यूओएस नियंत्रण (नीचे देखें), लागत मापनीयता, और संचार यातायात की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के संदर्भ में कई लाभ प्रदान कर सकता है। हालांकि, यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी कि वीओआईपी प्रणाली प्रदर्शनकारी और लचीला बनी रहे, मुख्य रूप से अंतिम उपयोगकर्ता संगठन में निहित है। होस्टेड वीओआईपी समाधान के साथ ऐसा नहीं है।

निजी वीओआईपी सिस्टम भौतिक हार्डवेयर पीबीएक्स उपकरण हो सकते हैं, अन्य बुनियादी ढांचे के साथ अभिसरण, या उन्हें सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के रूप में तैनात किया जा सकता है। आम तौर पर, बाद के दो विकल्प एक अलग वर्चुअलाइज्ड उपकरण के रूप में होंगे। हालाँकि, कुछ परिदृश्यों में, इन प्रणालियों को नंगे धातु के बुनियादी ढांचे या IoT उपकरणों पर तैनात किया जाता है। कुछ समाधानों के साथ, जैसे कि 3CX, कंपनियां अपने निजी समाधान को लागू करके लेकिन बाहरी वातावरण में होस्ट किए गए और निजी ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम के लाभों को मिश्रित करने का प्रयास कर सकती हैं। उदाहरणों में डेटासेंटर कॉलोकेशन सर्विसेज, पब्लिक क्लाउड या प्राइवेट क्लाउड लोकेशन शामिल हो सकते हैं।

ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम के लिए, एक ही स्थान के भीतर स्थानीय समापन बिंदु आमतौर पर सीधे LAN से जुड़ते हैं। दूरस्थ और बाहरी समापन बिंदुओं के लिए, उपलब्ध कनेक्टिविटी विकल्प होस्टेड या क्लाउड वीओआईपी समाधानों को प्रतिबिंबित करते हैं।

हालांकि, ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम से आने-जाने वाले वीओआईपी ट्रैफ़िक को अक्सर सुरक्षित निजी लिंक पर भी भेजा जा सकता है। उदाहरणों में व्यक्तिगत वीपीएन, साइट-टू-साइट वीपीएन, एमपीएलएस और एसडी-डब्ल्यूएएन जैसे निजी नेटवर्क या निजी एसबीसी (सत्र सीमा नियंत्रक) के माध्यम से शामिल हैं। जबकि अपवाद और निजी सहकर्मी विकल्प मौजूद हैं, यह आमतौर पर उन निजी कनेक्टिविटी विधियों के लिए असामान्य है जो होस्टेड या क्लाउड वीओआईपी प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं।

सेवा की गुणवत्ता

आईपी ​​​​नेटवर्क पर संचार को सर्किट-स्विच किए गए सार्वजनिक टेलीफोन नेटवर्क के विपरीत कम विश्वसनीय माना जाता है क्योंकि यह सुनिश्चित करने के लिए नेटवर्क-आधारित तंत्र प्रदान नहीं करता है कि डेटा पैकेट खो नहीं जाते हैं, और अनुक्रमिक क्रम में वितरित किए जाते हैं। यह सेवा की मौलिक गुणवत्ता (क्यूओएस) गारंटी के बिना एक सर्वोत्तम प्रयास नेटवर्क है। आवाज, और अन्य सभी डेटा, निश्चित अधिकतम क्षमता वाले आईपी नेटवर्क पर पैकेट में यात्रा करते हैं। यह प्रणाली उपस्थिति में डेटा हानि के लिए अधिक प्रवण हो सकती है

पारंपरिक सर्किट स्विच्ड सिस्टम की तुलना में भीड़भाड़ [ए]; अपर्याप्त क्षमता का एक सर्किट स्विच्ड सिस्टम नए कनेक्शन को अस्वीकार कर देगा, जबकि शेष को बिना नुकसान के ले जाएगा, जबकि रीयल-टाइम डेटा की गुणवत्ता जैसे कि पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क पर टेलीफोन वार्तालाप नाटकीय रूप से कम हो जाते हैं। [17] इसलिए, वीओआईपी कार्यान्वयन में विलंबता, पैकेट हानि, और घबराहट जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।[17][18]

डिफ़ॉल्ट रूप से, नेटवर्क राउटर पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर यातायात को संभालते हैं। नियत विलंब को नियंत्रित नहीं किया जा सकता क्योंकि वे पैकेट द्वारा तय की गई भौतिक दूरी के कारण होते हैं। वे विशेष रूप से समस्याग्रस्त होते हैं जब भूस्थैतिक उपग्रह और पीछे की लंबी दूरी के कारण उपग्रह सर्किट शामिल होते हैं; 400-600 एमएस की देरी विशिष्ट है। DiffServ जैसे QoS विधियों के साथ वॉयस पैकेट को विलंब-संवेदनशील के रूप में चिह्नित करके विलंबता को कम किया जा सकता है। [17]

उच्च मात्रा वाले ट्रैफ़िक लिंक पर नेटवर्क राउटर वीओआईपी के लिए अनुमेय सीमा से अधिक विलंबता का परिचय दे सकते हैं। एक लिंक पर अत्यधिक लोड भीड़भाड़ और संबंधित कतार में देरी और पैकेट नुकसान का कारण बन सकता है। यह भीड़भाड़ को कम करने के लिए अपनी संचरण दर को कम करने के लिए टीसीपी जैसे परिवहन प्रोटोकॉल का संकेत देता है। लेकिन वीओआईपी आमतौर पर टीसीपी का नहीं यूडीपी का उपयोग करता है क्योंकि पुन: संचरण के माध्यम से भीड़ से उबरने में आमतौर पर बहुत अधिक विलंबता होती है। [17] इसलिए क्यूओएस तंत्र वीओआईपी पैकेटों के अवांछित नुकसान से बच सकते हैं, उन्हें तुरंत एक ही लिंक पर किसी भी कतारबद्ध बल्क ट्रैफिक से पहले ट्रांसमिट कर सकते हैं, तब भी जब लिंक बल्क ट्रैफिक से भीड़भाड़ वाला हो।

वीओआईपी एंडपॉइंट्स को आमतौर पर नए डेटा भेजे जाने से पहले पिछले पैकेट के ट्रांसमिशन के पूरा होने तक इंतजार करना पड़ता है। हालांकि मिड-ट्रांसमिशन में एक कम महत्वपूर्ण पैकेट को प्रीमेप्ट (निरस्त) करना संभव है, यह आमतौर पर नहीं किया जाता है, खासकर हाई-स्पीड लिंक पर जहां अधिकतम आकार के पैकेट के लिए भी ट्रांसमिशन का समय कम होता है। डायलअप और डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन (डीएसएल) जैसे धीमे लिंक पर प्रीएम्प्शन का एक विकल्प अधिकतम ट्रांसमिशन यूनिट को कम करके अधिकतम ट्रांसमिशन समय को कम करना है। लेकिन चूंकि प्रत्येक पैकेट में प्रोटोकॉल हेडर होना चाहिए, यह ट्रैवर्स किए गए प्रत्येक लिंक पर रिलेटिव हेडर ओवरहेड को बढ़ाता है। [19]

रिसीवर को उन आईपी पैकेटों को फिर से देखना चाहिए जो क्रम से बाहर आते हैं और पैकेट के बहुत देर से आने या बिल्कुल नहीं आने पर इनायत से ठीक हो जाते हैं। समान ट्रांसमिशन लिंक के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं से प्रतिस्पर्धा के कारण किसी दिए गए नेटवर्क पथ के साथ कतार में देरी में बदलाव के परिणामस्वरूप पैकेट विलंब भिन्नता का परिणाम होता है। वीओआईपी रिसीवर आने वाले पैकेटों को एक प्लेआउट बफर में संक्षिप्त रूप से संग्रहीत करके इस भिन्नता को समायोजित करते हैं, जानबूझकर विलंबता को बढ़ाते हुए इस संभावना को बेहतर बनाने के लिए कि प्रत्येक पैकेट हाथ में होगा जब यह आवाज इंजन के लिए खेलने का समय होगा। इस प्रकार अतिरिक्त विलंब अत्यधिक विलंबता और अत्यधिक ड्रॉपआउट, यानी क्षणिक ऑडियो रुकावटों के बीच एक समझौता है।

हालांकि जिटर एक यादृच्छिक चर है, यह कई अन्य यादृच्छिक चर का योग है जो कम से कम कुछ हद तक स्वतंत्र हैं: प्रश्न में इंटरनेट पथ के साथ राउटर की व्यक्तिगत कतारबद्ध देरी। केंद्रीय सीमा प्रमेय से प्रेरित होकर, घबराहट को गाऊसी यादृच्छिक चर के रूप में तैयार किया जा सकता है। यह माध्य विलंब और उसके मानक विचलन का लगातार आकलन करने और प्लेआउट विलंब को निर्धारित करने का सुझाव देता है ताकि केवल पैकेटों में कई मानक विचलन से अधिक देरी हो, जो उपयोगी होने के लिए बहुत देर से पहुंचें। व्यवहार में, कई इंटरनेट पथों की विलंबता में भिन्नता अपेक्षाकृत धीमी और भीड़भाड़ वाली बाधाओं की एक छोटी संख्या (अक्सर एक) पर हावी होती है। अधिकांश इंटरनेट बैकबोन लिंक अब इतने तेज़ हैं (उदाहरण के लिए 10 Gbit/s) कि उनके विलंब में संचरण माध्यम (जैसे ऑप्टिकल फाइबर) का प्रभुत्व है और उन्हें चलाने वाले राउटर के पास कतार में देरी के लिए पर्याप्त बफरिंग नहीं है। [उद्धरण वांछित]

वीओआईपी कॉल के लिए सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) और अनुभव की गुणवत्ता (क्यूओई) की रिपोर्टिंग का समर्थन करने के लिए कई प्रोटोकॉल परिभाषित किए गए हैं। इनमें RTP कंट्रोल प्रोटोकॉल (RTCP) विस्तारित रिपोर्ट,[20] SIP RTCP सारांश रिपोर्ट, H.460.9 अनुलग्नक B (H.323), H.248.30 और MGCP एक्सटेंशन शामिल हैं।

आरएफसी 3611 द्वारा निर्दिष्ट आरटीसीपी विस्तारित रिपोर्ट वीओआईपी मेट्रिक्स ब्लॉक एक लाइव कॉल के दौरान एक आईपी फोन या गेटवे द्वारा उत्पन्न होता है और इसमें पैकेट हानि दर, पैकेट त्याग दर (घबराहट के कारण), पैकेट हानि/त्याग बर्स्ट मेट्रिक्स (विस्फोट लंबाई/ घनत्व, अंतराल लंबाई/घनत्व), नेटवर्क विलंब, अंत प्रणाली विलंब, सिग्नल/शोर/गूंज स्तर, माध्य राय स्कोर (एमओएस) और आर कारक और जिटर बफर से संबंधित कॉन्फ़िगरेशन जानकारी। वीओआईपी मेट्रिक्स रिपोर्ट का आदान-प्रदान आईपी एंडपॉइंट्स के बीच एक कॉल के दौरान सामयिक आधार पर किया जाता है, और एसआईपी आरटीसीपी सारांश रिपोर्ट या अन्य सिग्नलिंग प्रोटोकॉल एक्सटेंशन में से एक के माध्यम से भेजे गए कॉल संदेश का अंत होता है। वीओआईपी मेट्रिक्स रिपोर्ट का उद्देश्य क्यूओएस समस्याओं से संबंधित रीयल-टाइम फीडबैक का समर्थन करना है, बेहतर कॉल गुणवत्ता गणना के लिए एंडपॉइंट्स के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान और कई अन्य एप्लिकेशन।

डीएसएल और एटीएम

डीएसएल मोडेम आमतौर पर स्थानीय उपकरणों को ईथरनेट कनेक्शन प्रदान करते हैं, लेकिन अंदर वे हो सकते हैं

वास्तव में एसिंक्रोनस ट्रांसफर मोड (एटीएम) मोडेम होते हैं। [बी] वे प्रत्येक ईथरनेट पैकेट को ट्रांसमिशन के लिए 53-बाइट एटीएम कोशिकाओं की एक श्रृंखला में विभाजित करने के लिए एटीएम अनुकूलन परत 5 (एएएल 5) का उपयोग करते हैं, उन्हें वापस प्राप्त करने वाले अंत में ईथरनेट फ्रेम में फिर से जोड़ते हैं।

आईपी ​​​​पर ऑडियो के लिए एक अलग वर्चुअल सर्किट आइडेंटिफायर (वीसीआई) का उपयोग करने से साझा कनेक्शन पर विलंबता को कम करने की क्षमता होती है। एटीएम की विलंबता में कमी की संभावना धीमी लिंक पर सबसे अधिक है क्योंकि लिंक की गति बढ़ने के साथ सबसे खराब स्थिति में विलंबता कम हो जाती है। एक पूर्ण आकार (1500 बाइट) ईथरनेट फ्रेम 128 kbit/s पर संचारित करने के लिए 94 ms लेता है लेकिन 1.5 Mbit/s पर केवल 8 ms लेता है। यदि यह अड़चन लिंक है, तो यह विलंबता एमटीयू कटौती या कई एटीएम वीसी के बिना अच्छा वीओआईपी प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए शायद काफी छोटा है। DSL, VDSL और VDSL2 की नवीनतम पीढ़ी में मध्यवर्ती ATM/AAL5 परतों के बिना ईथरनेट है, और वे आम तौर पर IEEE 802.1p प्राथमिकता टैगिंग का समर्थन करते हैं ताकि वीओआईपी को कम समय-महत्वपूर्ण ट्रैफ़िक से पहले कतारबद्ध किया जा सके। [17]

एटीएम में पर्याप्त हेडर ओवरहेड है: 5/53 = 9.4%, 1500 बाइट ईथरनेट फ्रेम के कुल हेडर ओवरहेड का लगभग दोगुना। यह “एटीएम टैक्स” प्रत्येक डीएसएल उपयोगकर्ता द्वारा वहन किया जाता है चाहे वे कई वर्चुअल सर्किट का लाभ उठाएं या नहीं – और कुछ ही कर सकते हैं। [17]

परत 2

डेटा लिंक लेयर और फिजिकल लेयर में गुणवत्ता-की-सेवा तंत्र के लिए कई प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है जो नेटवर्क की भीड़ की उपस्थिति में भी वीओआईपी अनुप्रयोगों को अच्छी तरह से काम करने में मदद करते हैं। कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

    आईईईई 802.11 ई आईईईई 802.11 मानक में एक स्वीकृत संशोधन है जो मीडिया एक्सेस कंट्रोल (मैक) परत में संशोधनों के माध्यम से वायरलेस लैन अनुप्रयोगों के लिए गुणवत्ता-से-सेवा संवर्द्धन के एक सेट को परिभाषित करता है। वायरलेस आईपी पर वॉयस ओवर जैसे विलंब-संवेदनशील अनुप्रयोगों के लिए मानक को महत्वपूर्ण महत्व माना जाता है।

    IEEE 802.1p लेयर-2 वायर्ड ईथरनेट पर यातायात के लिए सेवा के 8 विभिन्न वर्गों (आवाज के लिए समर्पित एक सहित) को परिभाषित करता है।

    ITU-T G.hn मानक, जो मौजूदा होम वायरिंग (पावर लाइन, फोन लाइन और समाक्षीय केबल) का उपयोग करके एक उच्च गति (प्रति सेकंड 1 गीगाबिट तक) लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) बनाने का एक तरीका प्रदान करता है। G.hn कंटेंट-फ्री ट्रांसमिशन अपॉर्चुनिटीज (CFTXOPs) के माध्यम से QoS प्रदान करता है, जो प्रवाह के लिए आवंटित किए जाते हैं (जैसे कि एक VoIP कॉल) जिसके लिए QoS की आवश्यकता होती है और जिन्होंने नेटवर्क नियंत्रकों के साथ एक अनुबंध पर बातचीत की है।

प्रदर्शन मेट्रिक्स

वॉयस ट्रांसमिशन की गुणवत्ता कई मेट्रिक्स द्वारा विशेषता है जिसे नेटवर्क तत्वों और उपयोगकर्ता एजेंट हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर द्वारा मॉनिटर किया जा सकता है। इस तरह के मेट्रिक्स में नेटवर्क पैकेट लॉस, पैकेट जिटर, पैकेट लेटेंसी (देरी), पोस्ट-डायल डिले और इको शामिल हैं। मेट्रिक्स वीओआईपी प्रदर्शन परीक्षण और निगरानी द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। [21] [22] [23] [24] [25] [26]

पीएसटीएन एकीकरण

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एक वीओआईपी मीडिया गेटवे कंट्रोलर (उर्फ क्लास 5 सॉफ्टस्विच) एक मीडिया गेटवे (उर्फ आईपी बिजनेस गेटवे) के सहयोग से काम करता है और डिजिटल मीडिया स्ट्रीम को जोड़ता है, ताकि आवाज और डेटा के लिए पथ को पूरा किया जा सके। गेटवे में मानक पीएसटीएन नेटवर्क से जुड़ने के लिए इंटरफेस शामिल हैं। ईथरनेट इंटरफेस को आधुनिक प्रणालियों में भी शामिल किया गया है जो विशेष रूप से वीओआईपी के माध्यम से पारित कॉल को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। [27]

E.164 PSTN और पब्लिक लैंड मोबाइल नेटवर्क (PLMN) दोनों के लिए एक वैश्विक नंबरिंग मानक है। अधिकांश वीओआईपी कार्यान्वयन ई.164 का समर्थन करते हैं ताकि वीओआईपी ग्राहकों और पीएसटीएन/पीएलएमएन से कॉल को रूट किया जा सके।[28] वीओआईपी कार्यान्वयन अन्य पहचान तकनीकों का उपयोग करने की अनुमति भी दे सकता है। उदाहरण के लिए, स्काइप ग्राहकों को स्काइप नाम (उपयोगकर्ता नाम) [29] चुनने की अनुमति देता है जबकि एसआईपी कार्यान्वयन ईमेल पते के समान यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स आइडेंटिफ़ायर (यूआरआई) का उपयोग कर सकता है। [30] अक्सर वीओआईपी कार्यान्वयन गैर-ई.164 पहचानकर्ताओं को ई.164 नंबरों और इसके विपरीत में अनुवाद करने के तरीकों को नियोजित करते हैं, जैसे स्काइप द्वारा प्रदान की गई स्काइप-इन सेवा [31] और आईएमएस में यूआरआई मैपिंग (ईएनयूएम) सेवा के लिए ई.164 नंबर और एसआईपी। [32]

पीएसटीएन एकीकरण के लिए इको भी एक मुद्दा हो सकता है। [33] प्रतिध्वनि के सामान्य कारणों में एनालॉग सर्किटरी में प्रतिबाधा बेमेल और प्राप्त होने वाले छोर पर सिग्नल को प्राप्त करने के लिए एक ध्वनिक पथ शामिल है।

नंबर पोर्टेबिलिटी

लोकल नंबर पोर्टेबिलिटी (एलएनपी) और मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) भी वीओआईपी कारोबार को प्रभावित करते हैं। नंबर पोर्टेबिलिटी एक ऐसी सेवा है जो एक ग्राहक को एक नया नंबर जारी किए बिना एक नया टेलीफोन वाहक चुनने की अनुमति देती है। आम तौर पर, यह पूर्व वाहक की जिम्मेदारी है कि वह पुराने नंबर को नए वाहक द्वारा निर्दिष्ट अज्ञात नंबर पर “मानचित्र” करे। यह संख्याओं के डेटाबेस को बनाए रखने के द्वारा प्राप्त किया जाता है। एक डायल किया गया नंबर शुरू में मूल वाहक द्वारा प्राप्त किया जाता है और जल्दी से नए वाहक को फिर से भेज दिया जाता है। एकाधिक पोर्टिंग संदर्भों को बनाए रखा जाना चाहिए, भले ही ग्राहक मूल वाहक पर वापस आ जाए। FCC वाहक को इनका अनुपालन अनिवार्य करता है

उपभोक्ता संरक्षण की शर्तें। नवंबर 2007 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन ने एक आदेश जारी किया जिसमें वीओआईपी प्रदाताओं का समर्थन करने वाले इंटरकनेक्टेड वीओआईपी प्रदाताओं और वाहकों के लिए नंबर पोर्टेबिलिटी दायित्वों का विस्तार किया गया। [34]

वीओआईपी वातावरण में उत्पन्न होने वाली वॉयस कॉल को अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए कम से कम लागत वाली रूटिंग (एलसीआर) चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है यदि नंबर एक पारंपरिक मोबाइल वाहक पर मोबाइल फोन नंबर पर रूट किया जाता है। एलसीआर प्रत्येक टेलीफोन कॉल के गंतव्य की जांच करने और फिर नेटवर्क के माध्यम से कॉल भेजने पर आधारित है जो ग्राहक को कम से कम खर्च करेगा। नंबर पोर्टेबिलिटी द्वारा बनाई गई कॉल रूटिंग की जटिलता को देखते हुए यह रेटिंग कुछ बहस के अधीन है। एमएनपी के साथ, एलसीआर प्रदाता अब कॉल को रूट करने का तरीका निर्धारित करने के लिए नेटवर्क रूट प्रीफ़िक्स का उपयोग करने पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, उन्हें अब कॉल को रूट करने से पहले प्रत्येक नंबर के वास्तविक नेटवर्क का निर्धारण करना होगा।[उद्धरण वांछित]

इसलिए, वॉयस कॉल को रूट करते समय वीओआईपी समाधानों को एमएनपी को संभालने की भी आवश्यकता होती है। यूके जैसे केंद्रीय डेटाबेस वाले देशों में, मोबाइल नेटवर्क से पूछताछ करना आवश्यक हो सकता है कि मोबाइल फोन नंबर किस होम नेटवर्क से संबंधित है। जैसे ही एलसीआर विकल्पों के कारण उद्यम बाजारों में वीओआईपी की लोकप्रियता बढ़ती है, वीओआईपी को कॉल को संभालते समय एक निश्चित स्तर की विश्वसनीयता प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

आपातकालीन कॉल

एक लैंड लाइन से जुड़े एक टेलीफोन का एक टेलीफोन नंबर और एक भौतिक स्थान के बीच सीधा संबंध होता है, जिसे टेलीफोन कंपनी द्वारा बनाए रखा जाता है और आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा केंद्रों के माध्यम से आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा केंद्रों के माध्यम से आपातकालीन ग्राहक सूची के रूप में उपलब्ध होता है। जब किसी केंद्र द्वारा आपातकालीन कॉल प्राप्त की जाती है तो स्थान स्वचालित रूप से उसके डेटाबेस से निर्धारित होता है और ऑपरेटर कंसोल पर प्रदर्शित होता है।

आईपी ​​टेलीफोनी में, स्थान और संचार अंत बिंदु के बीच ऐसा कोई सीधा लिंक मौजूद नहीं है। यहां तक ​​​​कि एक प्रदाता, जिसके पास वायर्ड इन्फ्रास्ट्रक्चर है, जैसे कि डीएसएल प्रदाता, केवल डिवाइस के अनुमानित स्थान को जान सकता है, जो नेटवर्क राउटर को आवंटित आईपी पते और ज्ञात सेवा पते के आधार पर हो सकता है। कुछ ISP ग्राहक उपकरण को IP पतों के स्वचालित असाइनमेंट को ट्रैक नहीं करते हैं। [35]

आईपी ​​संचार डिवाइस गतिशीलता के लिए प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, एक आवासीय ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कॉर्पोरेट इकाई के वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के लिंक के रूप में किया जा सकता है, इस मामले में ग्राहक संचार के लिए उपयोग किया जा रहा आईपी पता उद्यम से संबंधित हो सकता है, आवासीय आईएसपी नहीं। ऐसे ऑफ-प्रिमाइसेस एक्सटेंशन अपस्ट्रीम IP PBX के भाग के रूप में प्रकट हो सकते हैं। मोबाइल उपकरणों पर, उदाहरण के लिए, एक 3 जी हैंडसेट या यूएसबी वायरलेस ब्रॉडबैंड एडाप्टर, आईपी पते का टेलीफोनी सेवा प्रदाता को ज्ञात किसी भी भौतिक स्थान से कोई संबंध नहीं है, क्योंकि एक मोबाइल उपयोगकर्ता नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में कहीं भी हो सकता है, यहां तक ​​कि दूसरे के माध्यम से रोमिंग भी हो सकता है। सेलुलर कंपनी।

वीओआईपी स्तर पर, एक फोन या गेटवे एक सत्र आरंभ प्रोटोकॉल (एसआईपी) रजिस्ट्रार के साथ अपने खाते की साख से खुद की पहचान कर सकता है। ऐसे मामलों में, इंटरनेट टेलीफोनी सेवा प्रदाता (आईटीएसपी) केवल यह जानता है कि किसी विशेष उपयोगकर्ता का उपकरण सक्रिय है। सेवा प्रदाता अक्सर उस उपयोगकर्ता के साथ समझौते द्वारा आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाएं प्रदान करते हैं जो एक भौतिक स्थान पंजीकृत करता है और सहमत होता है कि, यदि आईपी डिवाइस से एक आपातकालीन नंबर पर कॉल किया जाता है, तो केवल उस पते पर आपातकालीन सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

ऐसी आपातकालीन सेवाएं संयुक्त राज्य में वीओआईपी विक्रेताओं द्वारा वायरलेस संचार और सार्वजनिक सुरक्षा अधिनियम के आधार पर एन्हांस्ड 911 (ई911) नामक प्रणाली द्वारा प्रदान की जाती हैं। वीओआईपी E911 आपातकालीन-कॉलिंग सिस्टम एक भौतिक पते को कॉलिंग पार्टी के टेलीफोन नंबर के साथ जोड़ता है। सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क तक पहुंच प्रदान करने वाले सभी वीओआईपी प्रदाताओं को E911 को लागू करने की आवश्यकता होती है, एक ऐसी सेवा जिसके लिए ग्राहक से शुल्क लिया जा सकता है। “वीओआईपी प्रदाता ग्राहकों को 911 सेवा से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति नहीं दे सकते।” [35] वीओआईपी ई911 प्रणाली एक स्थिर टेबल लुकअप पर आधारित है। सेलुलर फोन के विपरीत, जहां सहायक जीपीएस या अन्य विधियों का उपयोग करके ई911 कॉल के स्थान का पता लगाया जा सकता है, वीओआईपी ई911 की जानकारी तभी सटीक होती है जब ग्राहक अपने आपातकालीन पते की जानकारी को अद्यतन रखते हैं।[उद्धरण वांछित]

फैक्स समर्थन

वीओआईपी नेटवर्क पर फैक्स भेजने को कभी-कभी फैक्स ओवर आईपी (एफओआईपी) के रूप में संदर्भित किया जाता है। प्रारंभिक वीओआईपी कार्यान्वयन में फैक्स दस्तावेजों का संचरण समस्याग्रस्त था, क्योंकि अधिकांश आवाज डिजिटलीकरण और संपीड़न कोडेक मानव आवाज के प्रतिनिधित्व के लिए अनुकूलित हैं और मॉडेम संकेतों के उचित समय की गारंटी पैकेट-आधारित, कनेक्शन रहित नेटवर्क में नहीं दी जा सकती है।

फैक्स-ओवर-आईपी को विश्वसनीय रूप से वितरित करने के लिए एक मानक-आधारित समाधान T.38 प्रोटोकॉल है। T.38 प्रोटोकॉल को एनालॉग लाइनों और पैकेट-आधारित ट्रांसमिशन पर पारंपरिक पैकेट-कम संचार के बीच अंतर की भरपाई करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो IP संचार के लिए आधार हैं। फैक्स मशीन एक एनालॉग टेलीफोन एडेप्टर (एटीए) से जुड़ा एक मानक उपकरण हो सकता है, या यह एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन या समर्पित नेटवर्क डिवाइस ऑपरेटिन हो सकता है।

एक ईथरनेट इंटरफेस के माध्यम से जी। [36] मूल रूप से, T.38 को एक IP नेटवर्क पर UDP या TCP ट्रांसमिशन विधियों का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

कुछ नई हाई-एंड फ़ैक्स मशीनों में बिल्ट-इन T.38 क्षमताएँ होती हैं जो सीधे नेटवर्क स्विच या राउटर से जुड़ी होती हैं। T.38 में प्रत्येक पैकेट में पिछले पैकेट में भेजे गए डेटा स्ट्रीम का एक हिस्सा होता है। डेटा अखंडता को वास्तव में खोने के लिए लगातार दो पैकेट खोना पड़ता है।

ऊर्जा की आवश्यकताएं

पारंपरिक आवासीय एनालॉग सेवा के लिए टेलीफोन आमतौर पर टेलीफोन कंपनी की फोन लाइनों से सीधे जुड़े होते हैं जो स्थानीय रूप से उपलब्ध विद्युत शक्ति से स्वतंत्र रूप से सबसे बुनियादी एनालॉग हैंडसेट को बिजली प्रदान करते हैं। बिजली की विफलता के लिए फोन सेवा की संवेदनशीलता पारंपरिक एनालॉग सेवा के साथ भी एक आम समस्या है जहां ग्राहक टेलीफोन इकाइयां खरीदते हैं जो बेस स्टेशन पर वायरलेस हैंडसेट के साथ काम करते हैं, या जिनमें अन्य आधुनिक फोन सुविधाएं हैं, जैसे अंतर्निहित ध्वनि मेल या फोन बुक सुविधाएं .

आईपी ​​​​फोन और वीओआईपी टेलीफोन एडेप्टर राउटर या केबल मोडेम से जुड़ते हैं जो आम तौर पर मुख्य बिजली या स्थानीय रूप से उत्पन्न बिजली की उपलब्धता पर निर्भर करते हैं। [37] कुछ वीओआईपी सेवा प्रदाता स्थानीय बिजली की विफलता के मामले में कई घंटों तक निर्बाध सेवा सुनिश्चित करने के लिए बैटरी समर्थित बिजली आपूर्ति के साथ ग्राहक परिसर उपकरण (जैसे, केबल मोडेम) का उपयोग करते हैं। ऐसे बैटरी-समर्थित उपकरण आमतौर पर एनालॉग हैंडसेट के साथ उपयोग के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। कुछ वीओआईपी सेवा प्रदाता ग्राहक की अन्य टेलीफोन सेवाओं, जैसे सेलुलर फोन पर कॉल को रूट करने के लिए सेवाओं को लागू करते हैं, इस घटना में कि ग्राहक का नेटवर्क डिवाइस कॉल को समाप्त करने के लिए दुर्गम है।

सुरक्षा

सुरक्षित रीयल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल जैसे मानकीकृत प्रोटोकॉल का उपयोग करके सुरक्षित कॉल संभव हैं। पारंपरिक फोन लाइनों पर एक सुरक्षित टेलीफोन कनेक्शन बनाने की अधिकांश सुविधाएं, जैसे डिजिटाइज़िंग और डिजिटल ट्रांसमिशन, पहले से ही वीओआईपी के साथ मौजूद हैं। यह केवल मौजूदा डेटा स्ट्रीम को एन्क्रिप्ट और प्रमाणित करने के लिए आवश्यक है। स्वचालित सॉफ़्टवेयर, जैसे कि वर्चुअल PBX, आने वाली कॉलों को बधाई देने और स्विच करने के लिए कर्मियों की आवश्यकता को समाप्त कर सकता है।

वीओआईपी टेलीफोन सिस्टम के लिए सुरक्षा चिंताएं अन्य इंटरनेट से जुड़े उपकरणों के समान हैं। इसका मतलब यह है कि वीओआईपी कमजोरियों के ज्ञान के साथ हैकर्स सेवा से इनकार कर सकते हैं, ग्राहक डेटा की कटाई कर सकते हैं, बातचीत रिकॉर्ड कर सकते हैं और ध्वनि मेल संदेशों से समझौता कर सकते हैं। समझौता किए गए वीओआईपी उपयोगकर्ता खाते या सत्र प्रमाण-पत्र एक हमलावर को लंबी दूरी या अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं से पर्याप्त शुल्क लेने में सक्षम बना सकते हैं।

कई वीओआईपी प्रोटोकॉल के तकनीकी विवरण फायरवॉल और नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेटर के माध्यम से वीओआईपी ट्रैफिक को रूट करने में चुनौतियां पैदा करते हैं, जो ट्रांजिट नेटवर्क या इंटरनेट से इंटरकनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है। निजी सत्र सीमा नियंत्रकों को अक्सर संरक्षित नेटवर्क से वीओआईपी कॉल को सक्षम करने के लिए नियोजित किया जाता है। NAT उपकरणों को पार करने के अन्य तरीकों में सहायक प्रोटोकॉल जैसे STUN और इंटरएक्टिव कनेक्टिविटी एस्टाब्लिशमेंट (ICE) शामिल हैं।

वीओआईपी हासिल करने के लिए मानक सिक्योर रीयल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल (एसआरटीपी) और एनालॉग टेलीफोनी एडेप्टर के लिए जेडआरटीपी प्रोटोकॉल के साथ-साथ कुछ सॉफ्टफ़ोन के लिए उपलब्ध हैं। IPsec अवसरवादी एन्क्रिप्शन का उपयोग करके परिवहन स्तर पर पॉइंट-टू-पॉइंट वीओआईपी सुरक्षित करने के लिए उपलब्ध है। हालांकि कई उपभोक्ता वीओआईपी समाधान सिग्नलिंग पथ या मीडिया के एन्क्रिप्शन का समर्थन नहीं करते हैं, एक वीओआईपी फोन हासिल करना पारंपरिक टेलीफोन सर्किट की तुलना में वीओआईपी का उपयोग करके लागू करना अवधारणात्मक रूप से आसान है। एन्क्रिप्शन के लिए व्यापक समर्थन की कमी का एक परिणाम यह है कि जब डेटा नेटवर्क तक पहुंच संभव हो तो वीओआईपी कॉलों को सुनना अपेक्षाकृत आसान होता है। [38] वायरशर्क जैसे मुक्त ओपन-सोर्स समाधान, वीओआईपी वार्तालापों को कैप्चर करने की सुविधा प्रदान करते हैं।

सरकार और सैन्य संगठन वीओआईपी ट्रैफिक की सुरक्षा के लिए विभिन्न सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जैसे वॉयस ओवर सिक्योर आईपी (वीओएसआईपी), सिक्योर वॉयस ओवर आईपी (एसवीओआईपी), और सिक्योर वॉयस ओवर सिक्योर आईपी (एसवीओएसआईपी)। अंतर इस बात में निहित है कि एन्क्रिप्शन टेलीफोन एंडपॉइंट या नेटवर्क में लागू होता है या नहीं। [40] एसआरटीपी और जेडआरटीपी जैसे प्रोटोकॉल के साथ मीडिया को एन्क्रिप्ट करके सुरक्षित आईपी पर सुरक्षित आवाज लागू की जा सकती है। आईपी ​​पर सुरक्षित वॉयस एसआईपीआरनेट जैसे वर्गीकृत नेटवर्क पर टाइप 1 एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। [41] [42] [43] [44] पब्लिक सिक्योर वीओआईपी मुफ्त जीएनयू सॉफ्टवेयर के साथ और कई लोकप्रिय वाणिज्यिक वीओआईपी कार्यक्रमों में पुस्तकालयों के माध्यम से भी उपलब्ध है, जैसे कि ZRTP।

कॉलर आईडी

वॉयस ओवर आईपी प्रोटोकॉल और उपकरण कॉलर आईडी समर्थन प्रदान करते हैं जो पीएसटीएन के अनुकूल है। कई वीओआईपी सेवा प्रदाता भी कॉल करने वालों को कस्टम कॉलर आईडी जानकारी को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देते हैं। [46]

हियरिंग एड अनुकूलता

वायरलाइन टेलीफोन जो 28 फरवरी, 2020 को या उसके बाद वॉयस ओवर आईपी सेवा के साथ अमेरिका में निर्मित, आयात किए गए या उपयोग किए जाने के इरादे से हैं, उन्हें फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन द्वारा निर्धारित हियरिंग एड संगतता आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है।[ 47]

परिचालन लागत

वीओआईपी ने साझा करके संचार की लागत को काफी कम कर दिया है

डेटा और आवाज के बीच नेटवर्क अवसंरचना। [48] [49] एक एकल ब्रॉडबैंड कनेक्शन में कई टेलीफोन कॉल प्रसारित करने की क्षमता होती है।

नियामक और कानूनी मुद्दे

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इस खंड को अद्यतन करने की आवश्यकता है। हाल की घटनाओं या नई उपलब्ध जानकारी को दर्शाने के लिए कृपया इस लेख को अपडेट करने में सहायता करें। (अप्रैल 2022)

जैसे-जैसे वीओआईपी की लोकप्रियता बढ़ती जा रही है, सरकारें पीएसटीएन सेवाओं के समान ही वीओआईपी को विनियमित करने में अधिक दिलचस्पी ले रही हैं।[50]

विकासशील दुनिया भर में, विशेष रूप से उन देशों में जहां विनियमन कमजोर है या प्रमुख ऑपरेटर द्वारा कब्जा कर लिया गया है, वीओआईपी के उपयोग पर प्रतिबंध अक्सर लगाए जाते हैं, जिसमें पनामा जहां वीओआईपी पर कर लगाया जाता है, गुयाना जहां वीओआईपी निषिद्ध है। इथियोपिया में, जहां सरकार दूरसंचार सेवा का राष्ट्रीयकरण कर रही है, वीओआईपी का उपयोग करके सेवाओं की पेशकश करना एक आपराधिक अपराध है। देश ने अंतरराष्ट्रीय कॉलों को वीओआईपी का उपयोग करने से रोकने के लिए फायरवॉल स्थापित किया है। ये उपाय वीओआईपी की लोकप्रियता के बाद राज्य के स्वामित्व वाली दूरसंचार कंपनी द्वारा उत्पन्न आय को कम करने के बाद किए गए थे। [उद्धरण वांछित]

कनाडा

कनाडा में, कनाडाई रेडियो-टेलीविज़न और दूरसंचार आयोग वीओआईपी टेलीफोनी सेवा सहित टेलीफोन सेवा को नियंत्रित करता है। कनाडा में संचालित वीओआईपी सेवाओं को 9-1-1 आपातकालीन सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है। [52]

यूरोपीय संघ

यूरोपीय संघ में, वीओआईपी सेवा प्रदाताओं का उपचार प्रत्येक राष्ट्रीय दूरसंचार नियामक के लिए एक निर्णय है, जिसे प्रासंगिक राष्ट्रीय बाजारों को परिभाषित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कानून का उपयोग करना चाहिए और फिर यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या उन राष्ट्रीय बाजारों में किसी भी सेवा प्रदाता के पास “महत्वपूर्ण बाजार शक्ति” है (और इसलिए कुछ दायित्वों के अधीन होना चाहिए)। एक सामान्य अंतर आमतौर पर प्रबंधित नेटवर्क (ब्रॉडबैंड कनेक्शन के माध्यम से) पर काम करने वाली वीओआईपी सेवाओं और अप्रबंधित नेटवर्क (अनिवार्य रूप से, इंटरनेट) पर काम करने वाली वीओआईपी सेवाओं के बीच किया जाता है।[उद्धरण वांछित]

प्रासंगिक यूरोपीय संघ के निर्देश स्पष्ट रूप से उन दायित्वों से संबंधित नहीं हैं जो बाजार की शक्ति से स्वतंत्र रूप से मौजूद हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपातकालीन कॉल तक पहुंच प्रदान करने का दायित्व), और यह निश्चित रूप से कहना असंभव है कि क्या किसी भी प्रकार के वीओआईपी सेवा प्रदाता उनके द्वारा बाध्य हैं। प्रशस्ति पत्र की जरूरत]

जीसीसी के अरब राज्य

ओमान

ओमान में, अनधिकृत वीओआईपी सेवाओं को प्रदान करना या उनका उपयोग करना अवैध है, इस हद तक कि बिना लाइसेंस वाले वीओआईपी प्रदाताओं की वेब साइटों को अवरुद्ध कर दिया गया है। [उद्धरण वांछित] उल्लंघनों पर 50,000 ओमानी रियाल (लगभग 130,317 अमेरिकी डॉलर) का जुर्माना लगाया जा सकता है। दो साल की जेल की सजा या दोनों। 2009 में, पुलिस ने पूरे देश में 121 इंटरनेट कैफे पर छापा मारा और वीओआईपी सेवाओं का उपयोग करने या प्रदान करने के लिए 212 लोगों को गिरफ्तार किया। [53]

सऊदी अरब

सितंबर 2017 में, सऊदी अरब ने परिचालन लागत को कम करने और डिजिटल उद्यमिता को बढ़ावा देने के प्रयास में, वीओआईपी पर प्रतिबंध हटा दिया। [54] [55]

संयुक्त अरब अमीरात

संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) में, अनधिकृत वीओआईपी सेवाओं को प्रदान करना या उनका उपयोग करना अवैध है, इस हद तक कि बिना लाइसेंस वाले वीओआईपी प्रदाताओं की वेब साइटों को अवरुद्ध कर दिया गया है। हालांकि, कुछ वीओआईपी जैसे स्काइप को अनुमति दी गई थी। [56] जनवरी 2018 में, संयुक्त अरब अमीरात में इंटरनेट सेवा प्रदाताओं ने स्काइप सहित सभी वीओआईपी ऐप्स को अवरुद्ध कर दिया, लेकिन मोबाइल उपकरणों पर उपयोग के लिए प्रति माह Dh52.50 की निश्चित दर के लिए केवल 2 “सरकार द्वारा अनुमोदित” वीओआईपी ऐप्स (सी’एमई और बीओटीआईएम) की अनुमति दी। , और एक महीने में Dh105 कनेक्टेड कंप्यूटर पर उपयोग करने के लिए।” [57] [58] विरोध में, Change.org पर एक याचिका पर 5000 से अधिक हस्ताक्षर हुए, जिसके जवाब में वेबसाइट को संयुक्त अरब अमीरात में अवरुद्ध कर दिया गया। [59]

24 मार्च, 2020 को, संयुक्त अरब अमीरात ने COVID-19 महामारी के दौरान संचार को आसान बनाने के लिए देश में पहले प्रतिबंधित वीओआईपी सेवाओं पर प्रतिबंध को ढीला कर दिया। हालांकि, व्हाट्सएप, स्काइप और फेसटाइम जैसे लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन को वॉयस और वीडियो कॉल के लिए इस्तेमाल करने से रोक दिया गया, जिससे निवासियों को देश के राज्य के स्वामित्व वाली दूरसंचार प्रदाताओं से भुगतान सेवाओं का उपयोग करने के लिए बाध्य किया गया। [60]

भारत

भारत में, वीओआईपी का उपयोग करना कानूनी है, लेकिन भारत के अंदर वीओआईपी गेटवे होना अवैध है। [61] इसका प्रभावी अर्थ यह है कि जिन लोगों के पास पीसी हैं, वे उनका उपयोग किसी भी नंबर पर वीओआईपी कॉल करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन अगर रिमोट साइड एक सामान्य फोन है, तो वीओआईपी कॉल को पॉट्स कॉल में बदलने वाले गेटवे को कानून द्वारा भारत के अंदर होने की अनुमति नहीं है। . भारत में विदेशी आधारित वीओआईपी सर्वर सेवाओं का उपयोग अवैध है। [61]

एक्सेस सर्विस प्रोवाइडर्स और इंटरनेशनल लॉन्ग डिस्टेंस ऑपरेटर्स के हित में, इंटरनेट टेलीफोनी को आईएसपी को प्रतिबंधों के साथ अनुमति दी गई थी। इंटरनेट टेलीफोनी को अन्य एक्सेस सर्विस प्रोवाइडर्स और लॉन्ग डिस्टेंस कैरियर्स द्वारा पेश किए जाने वाले रियल-टाइम वॉयस से अपने दायरे, प्रकृति और तरह की एक अलग सेवा के रूप में माना जाता है। इसलिए भारत में निम्न प्रकार के इंटरनेट टेलीफोनी की अनुमति है: [62]

    (ए) पीसी से पीसी; भारत के भीतर या बाहर

    (बी) पीसी / एक उपकरण / एडाप्टर भारत में किसी भी अंतरराष्ट्रीय एजेंसियों जैसे आईटीयू या आईईटीएफ आदि के मानक के अनुरूप पीएसटीएन / पीएलएमएन विदेश में।

    (सी) आईटीयू, आईईटीएफ इत्यादि जैसी अंतरराष्ट्रीय एजेंसियों के मानकों के अनुरूप कोई भी उपकरण/एडाप्टर

. समान डिवाइस / एडेप्टर के लिए स्थिर आईपी पते के साथ आईएसपी नोड से जुड़ा; भारत के भीतर या बाहर।

    (डी) उपरोक्त शर्त (ii) [स्पष्टीकरण की आवश्यकता] में जो कुछ भी वर्णित है उसे छोड़कर, इंटरनेट टेलीफोनी के किसी अन्य रूप की अनुमति नहीं है।

    (ई) भारत में इंटरनेट टेलीफोनी के लिए कोई अलग नंबरिंग योजना प्रदान नहीं की जाती है। वर्तमान में फिक्स्ड टेलीफोनी, जीएसएम, सीडीएमए वायरलेस सेवा के लिए ई.164 पर आधारित 10 अंकों के नंबरिंग आवंटन की अनुमति है। इंटरनेट टेलीफोनी के लिए, नंबरिंग योजना केवल इंटरनेट असाइन किए गए नंबर प्राधिकरण (आईएएनए) की आईपी एड्रेसिंग योजना के अनुरूप होगी। आईएएनए नंबरिंग योजना के अनुपालन को दर्शाने के लिए आईएसपी द्वारा किसी भी उपकरण को आवंटित ई.164 नंबर/निजी नंबर का आईपी पते और इसके विपरीत में अनुवाद की अनुमति नहीं है।

    (च) इंटरनेट सेवा लाइसेंसधारी को पीएसटीएन/पीएलएमएन कनेक्टिविटी रखने की अनुमति नहीं है। पीएसटीएन/पीएलएमएन से जुड़े टेलीफोन से और उसके लिए आवाज संचार और निम्नलिखित ई.164 नंबरिंग भारत में प्रतिबंधित है।

दक्षिण कोरिया

दक्षिण कोरिया में, केवल सरकार के साथ पंजीकृत प्रदाता ही वीओआईपी सेवाओं की पेशकश करने के लिए अधिकृत हैं। कई वीओआईपी प्रदाताओं के विपरीत, जिनमें से अधिकांश फ्लैट दरों की पेशकश करते हैं, कोरियाई वीओआईपी सेवाओं को आम तौर पर टेरेस्ट्रियल कॉलिंग के समान दरों पर मीटर और चार्ज किया जाता है। विदेशी वीओआईपी प्रदाताओं को सरकारी पंजीकरण में उच्च बाधाओं का सामना करना पड़ता है। यह मुद्दा 2006 में सामने आया जब संयुक्त राज्य अमेरिका के बलों को अनुबंध द्वारा व्यक्तिगत इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने वाले इंटरनेट सेवा प्रदाताओं ने यूएसएफके ठिकानों पर रहने वाले कोरिया के सदस्यों ने यूएसएफके सदस्यों द्वारा उपयोग की जाने वाली वीओआईपी सेवाओं तक पहुंच को अवरुद्ध करने की धमकी दी, ताकि उनके संपर्क में रहने के लिए एक किफायती तरीका हो। संयुक्त राज्य अमेरिका में परिवारों, इस आधार पर कि सेवा सदस्यों के वीओआईपी प्रदाता पंजीकृत नहीं थे। जनवरी 2007 में यूएसएफके और कोरियाई दूरसंचार अधिकारियों के बीच एक समझौता हुआ, जिसमें यूएसएफके सेवा के सदस्य 1 जून, 2007 से पहले कोरिया पहुंचे और आधार पर प्रदान की गई आईएसपी सेवाओं की सदस्यता लेने के लिए अपनी यूएस-आधारित वीओआईपी सदस्यता का उपयोग करना जारी रख सकते हैं, लेकिन बाद में आगमन कोरियाई-आधारित वीओआईपी प्रदाता का उपयोग करना चाहिए, जो अनुबंध द्वारा यूएस वीओआईपी प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली फ्लैट दरों के समान मूल्य निर्धारण की पेशकश करेगा। [63]

संयुक्त राज्य अमेरिका

संयुक्त राज्य अमेरिका में, संघीय संचार आयोग को सभी परस्पर जुड़े हुए वीओआईपी सेवा प्रदाताओं को पारंपरिक दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के लिए तुलनीय आवश्यकताओं का अनुपालन करने की आवश्यकता है। [64] यूएस में वीओआईपी ऑपरेटरों को स्थानीय नंबर पोर्टेबिलिटी का समर्थन करना आवश्यक है; विकलांग लोगों के लिए सेवा को सुलभ बनाना; नियामक शुल्क, सार्वभौमिक सेवा योगदान और अन्य अनिवार्य भुगतानों का भुगतान करें; और कानून प्रवर्तन अधिकारियों को कानून प्रवर्तन अधिनियम (CALEA) के लिए संचार सहायता के अनुसार निगरानी करने में सक्षम बनाता है।

“इंटरकनेक्टेड” वीओआईपी (पीएसटीएन से पूरी तरह से जुड़े) के ऑपरेटरों को विशेष अनुरोध के बिना बढ़ी हुई 911 सेवा प्रदान करने, ग्राहक स्थान अपडेट प्रदान करने, अपने उपभोक्ताओं को अपनी ई-911 कार्यक्षमता पर स्पष्ट रूप से किसी भी सीमा का खुलासा करने, इन प्रकटीकरणों की सकारात्मक स्वीकृति प्राप्त करने के लिए अनिवार्य है। सभी उपभोक्ताओं से, [65] और ‘अपने ग्राहकों को 911 सेवा से “ऑप्ट-आउट” करने की अनुमति नहीं दे सकते। थोक वाहकों के माध्यम से मौजूदा स्थानीय विनिमय वाहक। “खानाबदोश” वीओआईपी सेवा के प्रदाता – जो अपने उपयोगकर्ताओं के स्थान का निर्धारण करने में असमर्थ हैं – उन्हें राज्य दूरसंचार विनियमन से छूट प्राप्त है। [67]

एक और कानूनी मुद्दा जिस पर अमेरिकी कांग्रेस बहस कर रही है, वह विदेशी खुफिया निगरानी अधिनियम में बदलाव को लेकर है। सवाल में मुद्दा अमेरिकियों और विदेशियों के बीच कॉल है। राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसी (NSA) बिना वारंट के अमेरिकियों की बातचीत को टैप करने के लिए अधिकृत नहीं है – लेकिन इंटरनेट, और विशेष रूप से वीओआईपी एक कॉल करने वाले या कॉल के प्राप्तकर्ता के स्थान के लिए एक स्पष्ट रेखा नहीं खींचता है जैसा कि पारंपरिक फोन सिस्टम करता है। चूंकि वीओआईपी की कम लागत और लचीलापन अधिक से अधिक संगठनों को प्रौद्योगिकी अपनाने के लिए आश्वस्त करता है, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए निगरानी अधिक कठिन हो जाती है। वीओआईपी तकनीक ने संघीय सुरक्षा चिंताओं को भी बढ़ा दिया है क्योंकि वीओआईपी और इसी तरह की तकनीकों ने सरकार के लिए यह निर्धारित करना अधिक कठिन बना दिया है कि संचार बाधित होने पर लक्ष्य भौतिक रूप से कहाँ स्थित है, और यह नई कानूनी चुनौतियों का एक पूरा सेट बनाता है।

इतिहास

पॉल बारन और अन्य शोधकर्ताओं द्वारा पैकेट नेटवर्क डिजाइन के प्रारंभिक विकास, बीसवीं सदी के मध्य के दूरसंचार में सर्किट-स्विच नेटवर्क में संभव की तुलना में बुनियादी ढांचे की विफलताओं के मुकाबले उच्च स्तर की सर्किट रिडंडेंसी और नेटवर्क उपलब्धता की इच्छा से प्रेरित थे। सदी। डैनी कोहेन ने पहली बार 1973 में एक फ्लाइट सिम्युलेटर एप्लिकेशन के हिस्से के रूप में पैकेट आवाज का एक रूप प्रदर्शित किया, जो प्रारंभिक ARPANET में संचालित था। [69] [70]

प्रारंभिक ARPANET पर, असम्पीडित पल्स-कोड मॉड्यूलेशन (PCM) di के साथ रीयल-टाइम वॉयस कम्युनिकेशन संभव नहीं था

gital भाषण पैकेट, जिसकी बिट दर 64 kbps थी, प्रारंभिक मोडेम के 2.4 kbps बैंडविड्थ से बहुत अधिक थी। इस समस्या का समाधान लीनियर प्रेडिक्टिव कोडिंग (एलपीसी) था, जो एक स्पीच कोडिंग डेटा कम्प्रेशन एल्गोरिथम था जिसे पहली बार 1966 में नागोया विश्वविद्यालय के फुमितादा इटाकुरा और निप्पॉन टेलीग्राफ एंड टेलीफोन (एनटीटी) के शुजो सैटो द्वारा प्रस्तावित किया गया था। एलपीसी नीचे भाषण संपीड़न में सक्षम था। 2.4 kbps तक, जिससे 1974 में ARPANET पर पहली सफल रीयल-टाइम बातचीत हुई, जो गोलेटा, कैलिफ़ोर्निया में कलर-हैरिसन इनकॉर्पोरेटेड और लेक्सिंगटन, मैसाचुसेट्स में MIT लिंकन प्रयोगशाला के बीच थी। [71] तब से एलपीसी सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली वाक् कोडिंग पद्धति रही है। [72] कोड-उत्तेजित रैखिक भविष्यवाणी (सीईएलपी), एक प्रकार का एलपीसी एल्गोरिथम, 1985 में मैनफ्रेड आर. श्रोएडर और बिष्णु एस. अटल द्वारा विकसित किया गया था। एलपीसी एल्गोरिदम आधुनिक वीओआईपी तकनीक में एक ऑडियो कोडिंग मानक बना हुआ है। [71]

लगभग दो दशकों के बाद के समय में, पैकेट टेलीफोनी के विभिन्न रूपों को विकसित किया गया और नई प्रौद्योगिकियों का समर्थन करने के लिए उद्योग हित समूहों का गठन किया गया। ARPANET परियोजना की समाप्ति के बाद, और वाणिज्यिक यातायात के लिए इंटरनेट के विस्तार के बाद, IP टेलीफोनी का परीक्षण किया गया और 1990 के दशक की शुरुआत में VocalChat की शुरुआत तक और फिर फरवरी 1995 में इंटरनेट फोन (या iPhone) की आधिकारिक रिलीज़ तक व्यावसायिक उपयोग के लिए अक्षम माना गया। संक्षेप में) वोकलटेक द्वारा वाणिज्यिक सॉफ्टवेयर, लियोर हरामाटी और एलोन कोहेन द्वारा ऑडियो ट्रांसीवर पेटेंट पर आधारित है, और इसके बाद टेलीफोनी गेटवे और स्विचिंग सर्वर जैसे अन्य वीओआईपी बुनियादी ढांचे के घटक हैं। इसके तुरंत बाद यह प्रमुख आईटी चिंताओं की वाणिज्यिक प्रयोगशालाओं में रुचि का एक स्थापित क्षेत्र बन गया। 1990 के दशक के अंत तक, पहला सॉफ्टस्विच उपलब्ध हो गया, और नए प्रोटोकॉल, जैसे कि H.323, MGCP और सेशन इनिशिएटिव प्रोटोकॉल (SIP) ने व्यापक ध्यान आकर्षित किया। 2000 के दशक की शुरुआत में, आवासीय घरों और व्यवसायों के लिए इंटरनेट कनेक्शन पर उच्च बैंडविड्थ के प्रसार ने इंटरनेट टेलीफोनी सेवा प्रदाताओं (आईटीएसपी) के एक उद्योग को जन्म दिया। एस्टरिस्क पीबीएक्स जैसे ओपन-सोर्स टेलीफोनी सॉफ्टवेयर के विकास ने वॉयस-ओवर-आईपी सेवाओं में व्यापक रुचि और उद्यमशीलता को बढ़ावा दिया, टेलीफोनी के लिए क्लाउड सेवाओं जैसे नए इंटरनेट प्रौद्योगिकी प्रतिमानों को लागू किया।

1999 में, सायरन कोडेक के लिए संशोधित असतत कोसाइन ट्रांसफ़ॉर्म (MDCT) नामक एक असतत कोसाइन ट्रांसफ़ॉर्म (DCT) ऑडियो डेटा कम्प्रेशन एल्गोरिथम को अपनाया गया था, जिसका उपयोग G.722.1 वाइडबैंड ऑडियो कोडिंग मानक में किया गया था।[74][75] उसी वर्ष, एमडीसीटी को एलडी-एमडीसीटी स्पीच कोडिंग एल्गोरिथम में रूपांतरित किया गया, जिसका उपयोग एएसी-एलडी प्रारूप के लिए किया गया और इसका उद्देश्य वीओआईपी अनुप्रयोगों में महत्वपूर्ण रूप से बेहतर ऑडियो गुणवत्ता के लिए था। तब से MDCT का व्यापक रूप से VoIP अनुप्रयोगों में उपयोग किया जाता रहा है, जैसे 2006 में पेश किया गया G.729.1 वाइडबैंड कोडेक, [77] Apple का फेसटाइम (AAC-LD का उपयोग करके) 2010 में पेश किया गया, [78] CELT कोडेक 2011 में पेश किया गया, [79] ओपस कोडेक 2012 में पेश किया गया था, [80] और व्हाट्सएप का वॉयस कॉलिंग फीचर 2015 में पेश किया गया था। [81]

मील के पत्थर

    1966: नागोया विश्वविद्यालय के फुमितादा इटाकुरा और निप्पॉन टेलीग्राफ एंड टेलीफोन (एनटीटी) के शुजो सैटो द्वारा प्रस्तावित लीनियर प्रेडिक्टिव कोडिंग (एलपीसी)।

    1973: डैनी कोहेन द्वारा पैकेट वॉयस एप्लिकेशन।

    1974: इंस्टीट्यूट ऑफ इलेक्ट्रिकल एंड इलेक्ट्रॉनिक्स इंजीनियर्स (IEEE) ने “ए प्रोटोकॉल फॉर पैकेट नेटवर्क इंटरकनेक्शन” शीर्षक से एक पेपर प्रकाशित किया। [82]

    1974: नेटवर्क वॉयस प्रोटोकॉल (एनवीपी) ने अगस्त 1974 में ARPANET पर परीक्षण किया, जिसमें मुश्किल से 16 kpbs CVSD एन्कोडेड आवाज सुनाई देती थी। [71]

    1974: ARPANET पर पहली सफल रीयल-टाइम बातचीत में 2.4 kpbs LPC का उपयोग करते हुए, गोलेटा, कैलिफ़ोर्निया में शामिल कलर-हैरिसन और लेक्सिंगटन, मैसाचुसेट्स में MIT लिंकन प्रयोगशाला के बीच बातचीत हुई। [71]

    1977: यूएससी सूचना विज्ञान संस्थान के डैनी कोहेन और जॉन पोस्टेल, और डिफेंस एडवांस्ड रिसर्च प्रोजेक्ट्स एजेंसी (डीएआरपीए) के विंट सेर्फ़, आईपी को टीसीपी से अलग करने और रीयल-टाइम ट्रैफ़िक ले जाने के लिए यूडीपी बनाने के लिए सहमत हुए।

    1981: RFC 791 में IPv4 का वर्णन किया गया है।

    1985: नेशनल साइंस फाउंडेशन ने NSFNET के निर्माण की शुरुआत की। [83]

    1985: कोड-एक्साइटेड लीनियर प्रेडिक्शन (CELP), एक प्रकार का LPC एल्गोरिथम, जिसे मैनफ्रेड आर. श्रोएडर और बिष्णु एस. अटल द्वारा विकसित किया गया था।[73]

    1986: स्ट्रैटाकॉम जैसी कंपनियों के वाणिज्यिक पैकेट वॉयस उत्पादों के अलावा वॉयस ओवर एटीएम के लिए विभिन्न मानक संगठनों [निर्दिष्ट] के प्रस्ताव

    1991: स्पीक फ्रीली, एक वॉयस-ओवर-आईपी एप्लिकेशन, सार्वजनिक डोमेन के लिए जारी किया गया था। [84] [85]

    1992: फ्रेम रिले फोरम वॉयस ओवर फ्रेम रिले के लिए मानकों के विकास का आयोजन करता है।

    1992: इनसॉफ्ट इंक. ने अपने डेस्कटॉप कॉन्फ्रेंसिंग उत्पाद कम्युनिक की घोषणा की और लॉन्च किया, जिसमें वीओआईपी और वीडियो शामिल थे।[84][86] कंपनी को वाणिज्यिक, यूएस-आधारित वीओआईपी, इंटरनेट मीडिया स्ट्रीमिंग और रीयल-टाइम इंटरनेट टेलीफोनी/सहयोगी सॉफ़्टवेयर और मानकों की पहली पीढ़ी विकसित करने का श्रेय दिया जाता है जो रीयल टाइम स्ट्रीमिंग प्रोटोकॉल (आरटीएसपी) मानक के लिए आधार प्रदान करेगा।

    1993 वोकलचैट का विमोचन, एक व्यावसायिक पैकेट नेटवर्क पीसी वॉयस कम्युनिटी

VocalTec से कटियन सॉफ्टवेयर।

    1994: एमटीएएलके, लिनक्स के लिए एक फ्रीवेयर लैन वीओआईपी एप्लीकेशन [87]

    1995: वोकलटेक ने इंटरनेट फोन वाणिज्यिक इंटरनेट फोन सॉफ्टवेयर जारी किया। [88] [89]

        1995 की शुरुआत में, इंटेल, माइक्रोसॉफ्ट और रेडविजन ने वीओआईपी संचार प्रणाली के लिए मानकीकरण गतिविधियों की शुरुआत की। [90]

    1996:

        ITU-T ने H.323 मानक के साथ इंटरनेट प्रोटोकॉल नेटवर्क पर ध्वनि संचार के प्रसारण और संकेतन के लिए मानकों का विकास शुरू किया।[91]

        अमेरिकी दूरसंचार कंपनियों ने इंटरनेट फोन प्रौद्योगिकी पर प्रतिबंध लगाने के लिए अमेरिकी कांग्रेस में याचिका दायर की।[92]

        CELP (LPC) एल्गोरिथम का उपयोग करते हुए G.729 स्पीच कोडेक पेश किया गया।[93]

    1997: लेवल 3 ने अपने पहले सॉफ्टस्विच का विकास शुरू किया, एक शब्द जिसे उन्होंने 1998 में गढ़ा था। [94]

    1999:

        सत्र दीक्षा प्रोटोकॉल (एसआईपी) विनिर्देश आरएफसी 2543 जारी किया गया है। [95]

        डिगियम के मार्क स्पेंसर ने पहला ओपन सोर्स प्राइवेट ब्रांच एक्सचेंज (पीबीएक्स) सॉफ्टवेयर (एस्टेरिस्क) विकसित किया।

        जी.722.1 वाइडबैंड ऑडियो कोडिंग मानक में प्रयुक्त सायरन कोडेक के लिए संशोधित असतत कोसाइन ट्रांसफॉर्म (एमडीसीटी) नामक असतत कोसाइन ट्रांसफॉर्म (डीसीटी) संस्करण अपनाया गया है।

        एमडीसीटी को एलडी-एमडीसीटी एल्गोरिथम में रूपांतरित किया गया है, जिसका उपयोग एएसी-एलडी मानक में किया जाता है।[76]

    2001: आईएनओसी-डीबीए, पहला अंतर-प्रदाता एसआईपी नेटवर्क तैनात; सभी सात महाद्वीपों तक पहुंचने वाला पहला वॉयस नेटवर्क भी। [97]

    2003: पहली बार अगस्त 2003 में जारी किया गया, स्काइप चार एस्टोनियाई डेवलपर्स के सहयोग से निकलास ज़ेनस्ट्रॉम और जानूस फ्रिस का निर्माण था। यह जल्दी से एक लोकप्रिय कार्यक्रम बन गया जिसने वीओआईपी को लोकतांत्रिक बनाने में मदद की।

    2004: वाणिज्यिक वीओआईपी सेवा प्रदाताओं का प्रसार हुआ।

    2006: एमडीसीटी और सीईएलपी (एलपीसी) एल्गोरिदम का उपयोग करते हुए जी.729.1 वाइडबैंड कोडेक पेश किया गया।[77]

    2007: वीओआईपी उपकरण निर्माताओं और विक्रेताओं ने एशिया में उछाल देखा, विशेष रूप से फिलीपींस में जहां विदेशी श्रमिकों के कई परिवार रहते हैं। [98]

    2009: SILK कोडेक को LPC एल्गोरिथम का उपयोग करते हुए पेश किया गया, [99] और स्काइप में वॉयस कॉलिंग के लिए इस्तेमाल किया गया। [100]

    2010: ऐप्पल ने फेसटाइम पेश किया, जो एलडी-एमडीसीटी-आधारित एएसी-एलडी कोडेक का उपयोग करता है। [78]

    2011:

        WebRTC तकनीक का उदय जो सीधे ब्राउज़रों में वीओआईपी की अनुमति देता है।

        एमडीसीटी एल्गोरिथम का उपयोग करते हुए सीईएलटी कोडेक पेश किया गया।[79]

    2012: एमडीसीटी और एलपीसी एल्गोरिदम का उपयोग करते हुए ओपस कोडेक पेश किया गया। [80]

voice over internet protocol

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Voice over Internet Protocol or VoIP (English: Voice over Internet Protocol/VoIP) is a synchronous conferencing means of communication by computer. It is used for broadcast technology. In this technology voice communication is done through the Internet (voice communication Internet) or packet switch network. Internet telephony, IPtelephony, is often used synonymously with VoEP. If the Internet is running through a broadband network, then it is called broadband telephony and broadband phone. This service is relatively cheaper than other parallel services.[1] This telephone service is also combined with the IPTV service.[2] This service is also cheaper than the mobile service and can be used for free over the Internet. [3]

1140E IP Tel

cisco voip phone equipment

the gain

VoIP network diagram in residential network

VoIP reduces the cost of communication and infrastructure. It uses Speech to Text Compression ie Speech Data Compression technology, due to which it reduces the data rate. Creating a duplicate network system of VoIP is not easy, due to this there is no risk of tapping etc. Multiple telephone calls can be broadcast at the same time over a broadband connection. This gives you an additional telephone line in the form of VoIP. That is, more communication facility in less lines. This service can be seen in conjunction with other services such as video message exchange, messaging, data file transfer, audio conferencing etc. The service comes with advanced telephony features like call routing, screen pop and IVR. Whereas regular telephones are connected directly to the telephone company’s phone lines which often become unusable for a variety of reasons, VoEPs are connected directly to the server routers, making them less prone to malfunction. Network busy complaints are not common in IP networks. Therefore it is an efficient way to make long distance calls.[4]

Its use is becoming very popular among terrorists nowadays. Some people have also been found to steal usernames and passwords on the Internet with bad intentions through VoIP, which is called vishing.[5]

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